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〈徵文大拼盤〉裝潢受難記  2010-7-25  自由時報

圖／王孟婷

圖／王孟婷

為住家裝潢的機會，相信多數人都不可能常碰到，就因為經驗不足，糾紛自然容易產生，大家可得多方打聽比較，別花了銀子還找罪受！

〈專業建議〉決定所需 別人云亦云

文／小郭（台中縣）

本人職業是建設公司客服主任，看過上百間新裝潢的新居，聽過無數的感想及埋怨，歸類出幾點注意事項：

1.事前先想好自己想要的是什麼，不要人云亦云，或聽信設計師天花亂墜的推銷手法，做了一堆不需要的裝潢。同樣花50萬裝潢，如果房間及客廳、廚房、餐廳，東做一點、西做一點，結果看不見什麼成果。建議以自己想要什麼，興趣是什麼，如果喜歡喝酒，做好一座頂級的吧檯；如果嗜好是看DVD、聽音樂，那麼一間配備完整的視廳室，是你需要的。如果喜歡睡覺，那針對主臥室，一整套高級床組才是最佳選擇。

2.決定好主題設計，不要邊做邊改，錢都浪費掉，還與業者鬧得不愉快。房屋裝潢改動越多，以後麻煩就越多，也會導致費用支出的浪費，畢竟材料叫來使用後是無法退費的，請確定決定好了，才動工。

3.確實點收、驗收，保留一筆保固款，避免日後電話不通、冷氣滴水才來吵責任歸屬與費用支出。一間美輪美奐的成品，要自己住在裡面反覆使用後才能確認是否實用。請確實試用各項設備、開關等各種週邊設施，如電話、網路、冷氣等都完成裝設，使用無虞。

如果以上幾點都能注意，完成房屋裝潢後，那麼恭喜你又完成一件人生大事。

〈悔不當初〉陽台外推 雨水不斷滲入

文／竹楓（台北市）

新家裝潢有一年的保固期間，頭一年入住，一切OK，但如果不是經過時間的考驗，我真的還不知新家犯了大錯。

當時為了想要使室內擁有較大的坪數，室內設計師依我的需求，將三間臥房牆面打掉外推到陽台與外圍牆面切齊；就因為外推，少掉一個牆面來遮風擋雨，加上新家是座落東北朝西南方向，一旦秋冬刮起東北風、下雨，雨小尚好，只從窗的隙縫滲入一些水滴，稍微擦乾勉強將就過去，但遇上颳颱風，那麻煩就大了。

雨水不斷的從隙縫流入，經過幾年的侵蝕，三面臥房的室內牆壁更殘留下斑斑痕跡，很不雅，縱然將牆面重新粉刷過，但只要一下起雨來，它又再呈現斑斑痕跡。沒有辦法再展現光華亮麗的牆壁了。

這只能錯怪自己首次購屋，居然會不經思索就冒然變更室內設計，也沒有進一步去評估打掉外牆的壞處，更沒多從網路上聽聽這方面的資訊，的確很莽撞，想想爾後晚年如果我還有機會重新換屋，我不會再動「變更室內設計」的念頭了。

〈漏水恐懼症〉新居落成 樓下就漏水

文／玉清（台北市）

決心將30年的老房子重新裝潢，經過設計師精心規畫，3個月後房子煥然一新。

但一個月後，樓下住戶來敲門：「我家浴室的天花板會滴水，麻煩請水電行來檢查一下。」

我氣極敗壞的聯絡裝潢公司，雖然老闆允諾負責到底，但我不甘心全新的浴室又要開挖。抓漏了3星期後，拆掉洗臉台鑽開地板，頓時塵土飛揚，整個屋子像沙塵暴來襲，終於找到沒接好的熱水管接頭，等師傅離去，我開始善後，每個角落都擦了五、六次。三天後試水，滿懷希望到了樓下，沒想到還在滴水，於是鑽另一間浴室，恐怖的歷史再度上演。

為了不讓脾氣暴躁的老公火上加油，我只能忍著氣默默的收拾，未料滴水情形並沒改善，只好鑽開所有水管的接頭處，此時兩間浴室已面目全非、慘不忍睹。

兩個半月像一場噩夢，每天得到鄰居家借用浴室，還要負責樓下補修後的清理工作。

這次事件讓我學到慘痛的教訓：早在配管試水時，一定要親臨現場，嚴格監督、仔細檢查每一個冷熱水管的接頭，否則等搬進去才發現問題，代誌就大條啦。

〈人善被欺〉惡質施工人員 現場真髒亂

文／陳小蕾（新竹縣）

3年前新買的透天厝即將交屋，我和老公開始尋找裝潢設計師，不過一聽到只有50萬的裝潢成本就不想接，後來聽說系統家具也不錯，於是就找了家知名系統家具商，沒想到可怕的事發生了。

系統家具設計師幫我們規劃好32萬做系統家具（電視櫃、矮櫃、餐廳吧檯），18萬由設計師的弟弟木工做二樓、三樓天花板、隔間門，在簽妥所有施工報價表明細後，木工進場施做天花板，看到師傅站在梯子上表演梯子走路，磁磚地板居然沒有安全保護。

後來跟設計師弟弟反映時，只回答：「當初你們又沒有說施工時磁磚要保護，若要加保護墊每坪再貼三千元。」瞬間氣到快缺氧。

後來只求他們施工時小心一點，如果磁磚有損壞就會扣錢，施工完，噩夢又來了，原本亮晶晶的馬桶，都被工人吐檳榔汁、丟煙蒂，洗手檯也是一條一條的油漆，請他們善後頂多只幫你沖個馬桶水，真的是噩夢一場！

〈信譽最重要〉收了尾款 設計師跑路了

文／柯秋華（台北縣）

第一次購屋，滿懷希望請了木工師傅來裝潢，那是圓人生的第一個夢想，工人陸續搬進木工材料後，木屑無時無刻充斥整個屋子終於完工，善後的工作才是大工程，全家出動一起清掃，擦擦抹抹還是隨時可以摸到木屑。

還曾經碰到一位設計師，邊裝潢邊分期收款，不疑有他，每次告知要付款項時，就按時匯款，哪知最後收尾的工作，居然發生設計師捲款惡性倒閉，留了一小角的裝潢，雖然尾款只有幾萬，老公還能慢慢敲敲打打補補釘釘才完工，算是不幸中之大幸。

還有一次要擴充空間，請了水泥工加蓋頂樓與廚房，結果全家就像活在水深火熱的戰亂中，偶爾來個斷水斷電，那灰塵與髒亂更不用說了。

經過這麼多次的經驗，若再有購屋的機會，裝潢師傅一定要慎選比較專業和有信用，裝潢契約中明載的進度、材料是否符合，還有施工中，若經濟許可，可以先暫住飯店或民宿之類，免得影響生活起居，最後要等裝潢完全好，再花些錢請人打掃後，才搬進去，就可以不再對裝潢產生恐懼。

〈被當凱子〉太信自己人 反被坑大錢

文／裝潢受害者（高雄市）

預售屋興建好，爸媽立即請在做裝潢的親戚作設計。

也不知對方是不是看出我們全家人都是裝潢菜鳥，加上爸爸一直跟對方說他想讓家裡看起來是有質感的裝潢風格，對方似乎因而嗅到我們家是可以「削」的味道，開始動起歪腦筋。他吃定我們不懂建材，便一直鼓吹爸媽用「高級品」，說什麼其他親友也是用類似裝潢。爸媽基於他大力推薦，又想說其他親友也是這樣，也就不疑有他，全權讓他處理。

怎知，對方在裝潢期間不會一次拿大額建材費，都是小筆小筆的拿，蠶吞錢的功力十分了得。等到爸媽發現支出太多時，對方就開始唬弄說，他在木工方面少算我們很多錢，都是幫我們花在高級建材上。聞言，爸媽雖然有些不快，但眼見裝潢都要告一段落，想說親戚間以和為貴，於是就算了。

但，令人意想不到的是在後頭，對方最後一筆裝潢費收了之後，就失去音訊，透過許多親友詢問同樣找不到人，爸媽只好再多花錢請人收尾。