optimism

2009年06月15日   蘋果日報  作者:吳淡如

春英在辦公室算老鳥級的了，打從20歲進了這裡當工讀生，一路打拼，變成行政專員，如今已經過了25年。

她對新進員工總是熱情洋溢，指導他們熟悉公司環境。 麗音大學畢業剛進這家大公司當行銷助理，一開始也備受春英照顧，春英會把辦公室裡誰誰誰不對頭、誰是色狼告訴她，甚至連中午應該到公司附近哪家餐廳吃飯，都為她做詳細的比較。

 雖然好心卻變叨擾麗音每天幾乎都要跟春英說上十個「謝謝」，也常跟春英一起用餐。

不過，和春英以前善待過的新人一樣，過了幾個月，只要春英多叮囑幾句，她就會露出不太耐煩的神情，並且會以「不好意思，我現在很忙」來制止春英的「叨擾」。

一直希望變成受尊敬的老大姐的春英，常常感嘆年輕人很無情。

「剛開始，他們都很恭敬，什麼都會來問我，沒過半年，態度就不一樣了。」

有一次，春英在廁所裡聽到麗音和幾個年輕女同事在說話，談到她，竟然都說她「雞婆」，她覺得好受傷。

熱心被當成雞婆，當事人必是始料未及的。

熱心與雞婆，最重要的區別在於：一，雞婆者總比熱心者多說了許多不必說的話─有的話簡單的點化一下就好，受不受教是人家的事，但雞婆者都有「你非聽我的，不聽我的我就念到底」的心態。

二，雞婆者比熱心者多做了許多不該做的事─有些事情該不該做，應該先問當事人，雞婆者通常無法將心比心，單純認為「我幫你，你就要感謝我」，沒有顧慮到別人的隱私權和自主權。

熱心者救急，雞婆者無所不想指導，控制欲很強。雞婆者都是好人，就是少了「尊重別人意志」這個認知。